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Legal & Políticas Comerciales

Términos y Condiciones

El acceso y uso de la plataforma 028 IMPORT (en adelante, "la Tienda" o "Nosotros") se rige por los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta íntegramente las políticas aquí detalladas.

1. Naturaleza del Servicio

028 IMPORT opera como un catálogo virtual interactivo. Los productos añadidos a la "Bolsa de Compras" no constituyen una reserva legal de inventario ni una transacción comercial finalizada. La confirmación del pedido, fijación del precio final y reserva de stock se perfecciona de manera exclusiva a través de nuestro canal oficial de WhatsApp, mediado por un asesor de ventas.

2. Precios y Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener nuestro catálogo actualizado en tiempo real. No obstante, debido a fluctuaciones arancelarias y dinámicas del mercado de importación, los precios publicados tienen carácter referencial. 028 IMPORT se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso antes de la confirmación formal del pago.

3. Garantía de Originalidad

Garantizamos de manera absoluta la autenticidad y el origen legítimo de todos los artículos comercializados. Todo producto es entregado en su embalaje original y con los sellos de seguridad correspondientes emitidos por el fabricante.

4. Política de Cambios y Garantías

Dado el carácter personal y consumible de gran parte de nuestro catálogo, no se aceptarán cambios ni devoluciones por motivos de "insatisfacción" o error en la elección del sabor/modelo una vez que el precinto de seguridad haya sido vulnerado. Solo se admitirán reclamos por defectos técnicos de fabricación, los cuales deberán ser notificados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia visual.